Aviso de Privacidad

Identidad del responsable Xocotl es responsable de datos personales de los usuarios que interactúen con nuestra aplicación bajo los supuestos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (Ley) o al haber otorgado su consentimiento para ello, y (IV) de manera indirecta cuando se obtiene información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la Ley

Que datos personales solicita la aplicación:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección escrita
  • Ubicación GPS
  • Características del domicilio de entrega
  • Información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información.

CON QUE FINALIDAD

Creación y gestión de su cuenta de usuario, Llevar un registro de las actividades relacionadas con su perfil de usuario, Eficacia en la entrega de sus productos a domicilio o un aproximado de 70 kilómetros a la redonda partiendo de la base central de Xocotl

Atender malos manejos en el servicio y en la app tanto de usuarios como de personal.

Comercializar productos y servicios Xocotl y socios y autenticar de forma práctica y segura a los usuarios que interactuen con la aplicación.

Administrar y procesar pagos, operaciones y transacciones de los usuarios que utilicen nuestros Sitios y Aplicaciones. Potencializar con publicidad dentro de nuestra aplicación y redes sociales el almacenamiento de información y de llamadas es para que el personal de preventa esté preparado y asesorado para dar una mejora de atención y de posibles soluciones en caso que se presenten situaciones como:

Actividades de cobranza

ACEPTACIÓN DE AVISO DE PRIVACIDAD

Realizar y visualizar estrategias de mercado. Mejorar la calidad de servicio en todas las áreas de atención al cliente y al personal del Xocotl.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?

En cualquier momento, usted o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Los numero telefónicos que recolecta la aplicación son soportes de identidad de usuarios, protegidos y encriptados. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias o asesorías, usted puede (I) enviar desde este momento un correo electrónico a la dirección de correo electrónico soportexocotl@walkerby.com, el sistema dará solución en un aproximado de 7 días hábiles

En caso de utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, se entenderá que autoriza el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. Cambios de aviso de privacidad El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas, programas o políticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de los Sitios y de las Aplicaciones, en la sección correspondiente de Aviso de Privacidad.